1. Centro de Servicios - Mail & Fulfillment Service Center
El Centro de Gestión y Procesamiento de Correspondencia de Point Center - «Mail, Document & Fulfillment Service Center» - es un Centro de Operaciones funcionalmente articulado, con integración completa de los diferentes medios operacionales para la realización de acciones de comunicación directa y “direct mail”:
-"Mail/Media Input Center": Servicios de Recepción;
-"Mail/Media Output Center": Servicios de Expedición;
-"Full Service Media Center": Servicios de Tratamiento y Procesamiento.
2. Estructura de los Servicios de Recepción de Correspondencia.
El Centro de Recepción de Correspondencia ofrece la siguiente Estructura de Servicios:
SERVICIOS DE RECEPCIÓN
Además de los Servicios Típicos de Recepción de Correspondencia, el "CAC" - Centro de Apoyo Escrito al Consumidor y/o Centro de Respuesta por Correspondencia - es un Centro de Operación que incorpora las tecnologías y los procesos modernos de los Centros de Respuesta y Contacto en el canal de comunicación tradicional vía Correo.
Tratamiento, Gestión y Procesamiento:
- Medios de Comunicación, Respuesta y Apoyo escrito al Cliente
- Medios de Pago, Formularios o Soportes Documentales
- Correspondencia Institucional o Comunicación Personalizada
- Objetos, Brindes, Medios y Concursos Promocionales
3. Estructura de los Servicios de Expedición de Correspondencia.
El Centro de Expedición de Correspondencia ofrece la siguiente Estructura de Servicios:
SERVICIOS DE EXPEDICIÓN
Los Servicios del Centro de Operaciones son típicamente:
-Envelopado manual o mecánico de todo tipo de piezas, para envío bajo los diferentes tipos de Correo (Correo "DM"/Correo Normal);
-Ensamblaje o Envase de todo tipo de Objetos Postales y/o Remesas;
Estos Servicios están directamente integrados con los Servicios del Centro de Impresión y Personalización y con los Servicios del Centro de Interface Postal y/u Distribución.
